Menu
DOOR ONZE CULTURELE FOCUS BEREIKEN WIJMENSEN DIE ANDERS GEEN ZORG KRIJGEN
DOOR ONZE CULTURELE FOCUS
BEREIKEN WIJ MENSEN DIE ANDERSGEEN ZORG KRIJGEN
ZORG ZONDER BARRIÈRE VAN TAAL, GELOOF OF CULTUUR
In Nederland is zorg voor iedereen toegankelijk. Maar niet iedereen weet die zorg te vinden. Voor Nederlanders van buitenlandse afkomst is de drempel vaak extra hoog. Omdat de Nederlandse taal moeilijk is en zorgverlenerstaal helemaal. Omdat er een angst is om niet geaccepteerd te worden of iemand in huis te laten die jouw cultuur niet begrijpt. Of omdat het gewoon lastig is om toe te geven dat het niet lukt voor je eigen familie te zorgen.
Onze thuiszorgorganisatie start bij de thuissituatie en de individuele zorgvraag. Als het nodig is om cliënten te bereiken, passen wij ons aan. Juist daardoor komen onze medewerkers wél bij cliënten binnen om individuele begeleiding, huishoudelijke hulp en persoonlijke verzorging te bieden. Hiernaast zet ZekerZorg in op sociale activering; zowel in groepsverband als individueel.
Diensten
BEGELEIDING
Een persoonlijke begeleider of coach stimuleert zelfstandigheid en ondersteunt bij ziekte, beperking of psychische problemen.
HUISHOUDELIJK HULP
Als door ziekte, beperking of ouderdom het huishouden niet meer lukt, verzorgen wij het huishouden met oog voor de eigen cultuur.
DAGBESTEDING
Om te zorgen dat (eenzame) cliënten sociaal actief blijven, bieden wij dagbesteding die aansluit op de culturele identiteit.
Interview casemanager
Mirjam Warta leerde ZekerZorg kennen in haar functie als casemanager: "We hebben samengewerkt ten behoeve van een Turks echtpaar waarvan de man dementerend was. Hij kon zich mede daardoor niet meer in taal uitdrukken, zijn partner was overbelast en niet vertrouwd met de Nederlandse taal. De aanpak van ZekerZorg was zeer helpend in deze kwetsbare situatie en deed recht aan de hulpvraag van het echtpaar. Ik ben een voorstander van cultuurgericht aanbod waarbij oog is voor een balans van de twee culturen in aanbod aan zorg. Temeer omdat bekend is dat mensen die op latere leeftijd een nieuwe taal aanleren, deze in hun ouderdom kwijt kunnen raken en vervallen in hun moederstaal."
Mirjam Warta
ZekerZorg Zuidwest slaatde brug tussen cliënt en zorg
In de werkwijze van ZekerZorg Zuid-West staat een respectvolle en individuele benadering voorop. Wij hebben oog voor culturele/religieuze identiteit vanaf de eerste kennismaking, in de aanvraag van de zorg en de invulling van de zorg zelf. Om deze reden komt zekerZorg achter deuren die voor veel zorgverleners gesloten blijven. Aan de ene kant zijn wij ‘eigen’ en vertrouwd voor de zorgvrager, aan de andere kant helpen wij de brug te slaan naar en voor andere zorgverlenende instanties en de gemeente. Het initiatief kan hierbij dus evengoed van de zorgvrager (of familie) uitgaan als van bijvoorbeeld gemeenten.
Het grote verschil is dat wij ongemak en barrières vanuit de cultuur aanvoelen en hier ruimte aan geven. Wij houden rekening met normen, waarden en gewoontes, ook bij het in kaart brengen van de zorgbehoefte. Daarna pas gaan we samen op zoek naar de beste manier om zorg te regelen. Bij het bespreken van wensen voelen wij subtiele nuances aan, die zorgen voor een zorg-/leefplan op maat. Dit zorgdossier blijft bij de cliënt thuis liggen, zodat zorgverleners kunnen bijhouden welke afspraken zijn gemaakt en hoe de zorg verloopt. Zo slaan we waar mogelijk de brug naar alle zorgprofessionals.
In de werkwijze van ZekerZorg Zuid-West staat een respectvolle en individuele benadering voorop. Wij hebben oog voor culturele/religieuze identiteit vanaf de eerste kennismaking, in de aanvraag van de zorg en de invulling van de zorg zelf. Om deze reden komt zekerZorg achter deuren die voor veel zorgverleners gesloten blijven. Aan de ene kant zijn wij ‘eigen’ en vertrouwd voor de zorgvrager, aan de andere kant helpen wij de brug te slaan naar en voor andere zorgverlenende instanties en de gemeente. Het initiatief kan hierbij dus evengoed van de zorgvrager (of familie) uitgaan als van bijvoorbeeld gemeenten.
Het grote verschil is dat wij ongemak en barrières vanuit de cultuur aanvoelen en hier ruimte aan geven. Wij houden rekening met normen, waarden en gewoontes, ook bij het in kaart brengen van de zorgbehoefte. Daarna pas gaan we samen op zoek naar de beste manier om zorg te regelen. Bij het bespreken van wensen voelen wij subtiele nuances aan, die zorgen voor een zorg-/leefplan op maat. Dit zorgdossier blijft bij de cliënt thuis liggen, zodat zorgverleners kunnen bijhouden welke afspraken zijn gemaakt en hoe de zorg verloopt. Zo slaan we waar mogelijk de brug naar alle zorgprofessionals.
ZekerZorg Zuid West