De meeste mensen geven problemen met hun zelfredzaamheid niet gemakkelijk toe. Dat geldt voor Nederlanders van allochtone herkomst in het bijzonder. De drempel om zorg aan te vragen ligt extra hoog; kinderen erkennen niet graag dat het hen niet lukt om voor hun ouders te zorgen en ouderen vragen zelf niet om hulp. Waar reguliere ondersteuning niet eenvoudig wordt geaccepteerd, komt ZekerZorg ZuidWest wel laagdrempelig binnen. Zo kunnen wij juist bij deze kwetsbare groep voorkomen dat ze in een isolement raken, of in problemen komen doordat ze afspraken missen of de administratie verwaarlozen.